Kundenservice
- Versandservice
- Bestellen Sie unsere Aachener Printen, wir sorgen für den Rest - und zwar kostenlos. Unser kostenloser Versandservice beinhaltet die Entgegennahme Ihrer Kundenadressen in einer Excel-Datei (diese werden nach dem Versand von uns vernichtet und nicht weiterverarbeitet), die Etikettierung der einzelnen Päckchen, die richtige Zuordnung Ihrer Grußkarten und die Lieferung zum Versandunternehmen. Sollten Sie die Grußkarten persönlich für Ihre Kunden oder Beschenkten fertigstellen, reicht es, wenn Sie uns die beschrifteten Karten 1 Woche vor Versand zusenden - sie werden von uns den Versandadressen zugeordnet. .
- Grußkarten
- Mit jedem Päckchen oder Paket bieten wir Ihnen an, eine Grußkarte von Bruns-Printen nach Ihren Wünschen zu drucken. Klicken Sie hierzu bitte im Bestellvorgang unter dem Punkt Versandart "Haben Sie Geschenke in Ihrer Bestellung?" ein Häkchen an. Es öffnet sich dann ein Textfeld, in das Sie Ihren Grußtext mit 150 Zeichen hineinschreiben können. Diesen Text drucken wir aus und senden ihn mit dem Paket zu der von Ihnen übermittelten Lieferadresse. .
- Datenschutz
- Für Ihre Bestellung stellen Sie uns einige Daten zur Verfügung (Adresse, Telefonnummer, etc.). Sie können sicher sein, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden – es sei denn, dies ist für die Ausführung der Aufträge notwendig. (z.B. Versand) Ihre Daten benutzen wir für die Erledigung Ihrer Aufträge, bzw. für die Beantwortung Ihrer Anfragen bezüglich unserer Produkte. Einmalig nehmen wir Sie in den Verteiler unseres Newsletters auf. Diesen können Sie dann mit dem ersten Newsletter wieder stornieren. Nur dann, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben bzw. wenn Sie - soweit gesetzliche Regelungen dies vorsehen - keinen Widerspruch eingelegt haben, nutzen wir diese Daten auch für Qualitätsmessungen und eigene Marketingzwecke.
- Gewährleistung und Rückgaberecht
- Wir stellen die Waren in höchster Qualität her und kontrollieren die Ware zusätzlich noch einmal bevor sie verpackt und versendet werden. Sollten Sie dennoch einmal Mängel feststellen, bitten wir Sie, die Waren innerhalb von einer Woche an uns in der Originalverpackung zurückzusenden. Sie erhalten umgehend Ersatz. Bitte beachten Sie - gerade im Sommer - eine kühle Lagerung der Produkte bei ca. 18 Grad Celsius.
